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2年后的今天,再談地方超市發展的個人看法

時間:2014-7-6 20:10:00  作者:  來源:  查看:177  評論:0
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  我要中介 SEO診斷 淘寶客 云主機 技術大廳  

  2012年9月份的時間我寫過一篇關于超市發展的文章,在邳州論壇發表過,名為《當今社會十米一個超市,談一下超市發展的個人的看法》。大家可以看下這篇文章,文章主要是說明超市行業競爭激烈,根據前幾年給超市送貨總結的經驗寫的,同時也預測未來超市發展的模式。到現在的2014年6月27日也將近二年的時間了,在這二年的時間里,超市之間的競爭可以說是更激烈了。可以促銷并不是超市發展的法寶,就像團購網站一樣,虧的只是商家。今天邵連虎就給大家講下自己對未來發展超市的想法說一下(只談中小超市)。

  

邳州超市

 

  傳統超市靠服務,產品低廉來吸引顧客

  以前給大家講的那篇文章主要是通過老板的服務以及產品來吸引顧客的,那么現在我給大家所講的算是一種創新的模式的。社會一直在進步,只是有些人不知道社會已經在變了,還按照傳統的思維發展著超市。試問,一條街上那么多的超市為什么顧客要上你的超市買東西呢?是因為產品新,還是價格便宜,還是服務好,還是菜新鮮?你說你家超市的產品便宜,別人家的超市也便宜,你說你家的服務好,人家的服務比你還好。所以,當這一切都已經無法超越的時候,我們就要用一種新的方法來拉攏顧客。

  超市大魚吃小魚時代早已到來

  以前邵連虎上買東西都上本村的街上,光是大小超市就有五個。但是我只去經常去的一家買東西。然而自從結婚后我幾乎幾年也不去徐塘街買一次東西了。都是開車去邳州通城超市購物。幾天購物一次,幾大包的拎回家了。現在有車了,也方便了。從徐塘到通城超市,光是徐塘有五個超市,吳閘菜市有個賽歐超市(也算還大),六中路品有二三個超市,交警大隊有許多小超市,而且四院那也有好幾個大超市。那么多的超市,我只上通城購物,因為通城是離我這最近,最大的一個超市。慢慢地,自己也習慣了,也辦了會員卡,雖然比吳閘,徐塘都遠,但是還是喜歡上大型超市購物。

  上面是邵連虎給大家瞎扯的一些超市購物的事情。下面就給大家說下自己對超市發展的一些見解,說的不好還請大家原諒,只是想法,好與不好在于大家自己考慮。

  第一,超市o2o模式勢在必行

  那么什么是o2o呢?百度百科的解釋為:O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺,這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛,只要產業鏈中既可涉及到線上,又可涉及到線下,就可通稱為O2O。主流商業管理課程均對O2O這種新型的商業模式有所介紹及關注。2013年O2O進入高速發展階段,開始了本地化及移動設備的整合,于是O2P商業模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支。

  雖然大家知道了什么是O2O可是卻不知道如何來。邵連虎給你的思路是:

  1,建立一個超市淘寶店鋪,把超市里的產品發布到淘寶店鋪里,最好只針對本地服務的淘寶超市。當然,如果有外地的用戶想買的話也可以賣。對方出點運費就可以了。我相信一個超市里的好東西肯定是很多的。

  好處:把淘寶店鋪的地址寫在超市門牌上,弄個微信二維碼,并留下微信號,QQ號等聯系方式。顧客可以在家用電腦選擇超市里的物品,可以在淘寶支付,也可以到超市里拿產品。錢可以在淘寶支付,也可以現實中付錢。這樣就節省了顧客大量的時間去超市選擇商品。看好,直接購買。不是所有的人都有大把的時間購物 。

  2,建立一個超市網站,其實跟淘寶店鋪差不多。只不過網站的好處是百度可以搜索到。而且也利于超市推廣。大家可以在百度邳州吧,邳州論壇,微捕等網站與大家交流。如果有很多人能在網上看到一個超市的名字,又知道的話感覺這個超市肯定很超前。試問,邳州那么多的超市哪個網上能找到的,沒有幾個。

  好處:可以超市網站在網絡上推廣。雖然不一一會有人會買,但是這種方法可以讓你超市的名字進入人的心理。就像買酸奶大家會想到伊利一樣,逐漸的深入人心。假如他在你超市的附近,想購物的話想起你超市的名字就會去看下。

  第二,邳州超市微信,二維碼營銷

  不知道從何時起,微信已經進入了人們的生活。現代人的生活用的最多的就是手機和電腦。而且大多數人用手機比較多,而且幾乎都喜歡玩微信。因為微信可以語音聊天,發信息也不要錢。而且還可以與朋友在微信朋友圈交流,看一些有趣的內容。邵連虎一天玩微信得幾十次。那么微信營銷應該如何做呢?

  1,建立一個微信公眾號

  微信公眾號是免費的,每個人都可以建立一個。一般的大家只能建立訂閱號,一天只能發布一條信息。大家可以讓用戶關注你的微信號,每天向顧客發布一些超市的促銷信息及一些物價的商品,有什么活動了也可以告訴大家。而且用戶有有什么問題可以通過微信公眾號交流。

  2,微信二維碼營銷

  大家在生活中慢慢地會發現許多商品上都有微信二維碼。我記得伊利牛奶盒子上面就有二維碼的圖片。你可以制作一個微信公眾號的二維碼,也可以制作一個個人微信的二維碼,這樣的目的是留住顧客,讓顧客可以在任何時候都能關注到你的超市的動態。

  3,建立微信個人帳號

  微信個人帳號大家可以注冊一個,而且微信的用戶名要使用超市的名字,最好帶上地址。頭像使用超市的門面照片。這樣的好處是現代人玩微信的時候喜歡看附近的人,如果你的超市就是附近他就會看到。記得不要把微信朋友圈當成發廣告的地方。

  第三,超市消費人群定位,提供送貨上門服務

  對于超市定位的含義我所說的意思是定位消費人群,比如錦江小區,世紀花園小區,邳州市區,徐塘村,吳閘村。消費人群的定位,是放下西瓜,專心撿芝麻,做這塊地方的服務做好,做細,做精。包攬所有超市的業務。

  對于提供上門服務得需要用到不少的人力。而且會非常的辛苦。如果是在一個小區內,離超市近點的可以提供送貨上門的服務,如果是稍微遠一點的,立定一個消費最低金額才可以提供送貨上門的服務。現代人都非常的懶。我們來幻想一下,比如我家是世紀花園小區的,我正在上網,突然想喝啤酒了,一看冰箱里沒有了,天又很熱,如果能打個電話,或是發個微信,發個QQ就能給我送來啤酒的話,我會不會要呢。如果這個小區內有五個超市,只有一家超市提供送貨上門的話,我也一定會選擇這家。因為服務好。

  建立一個小區的QQ群,把小區里的人都聚焦到一起。經常在QQ群里一起聊天,交流,大家在聊天的時候,想要買什么可以直接在QQ群里說,然后直接給送去。QQ群的好處是拉攏顧客,可以談心交流,贏得顧客的心理。

  對于提供送貨上門服務的。并不一定超市里所有的東西都得提供這個服務。我們可以提供水果的送貨上門,因為水果的利潤比較高。而且如果順便買其他的商品的時候可以附帶著送去。如今小區內送礦泉水,送煤氣的也多了。為什么超市里的產品也不能送呢。也可以利用送水的時候附帶著送超市里其他的產品。

  總結:對于邳州本地超市的發展,說實話真的不是那么簡單的。以上是邵連虎給大家的一些參考,至于能不能看大家自己了。而且雖然我說的簡單,卻起來肯定是很難。還記得十年前那個時候嗎:當時一條街上都是零售店,后來不知道從什么時候起都變成了“超市”。超市是有零售店鋪演變而來的,那么超市將會演變成什么樣呢?只有敢于創新的人才能打破這個問題,創造奇跡。

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