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網絡營銷

如何從營銷角度上去分析一個網站是否適合銷售?

時間:2014-7-6 9:10:16  作者:  來源:  查看:134  評論:0
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  我要中介 SEO診斷 淘寶客 云主機 技術大廳  

  昨晚,在YY上聽了江禮坤的《如何突破網絡營銷瓶頸》分享會,讓我感觸很多。其中最讓我有印象的就是江老師所說的:從營銷角度上講,做網站就是在做銷售,從銷售角度上說,網站就是一個銷售的工具。

  這句話,起初我還并非很認同,但是從江老師后面所分析的案例來講,確實讓人信服。為什么會這么說呢?

  舉個線下的例子,通過線下的例子來分析網站是不是一個銷售的工具。

  比如說,我們去逛街,那在逛街之前呢,我們反復提醒自己不會購買任何東西。當我們進入到某個衣服或者其他專賣店的時候,那售貨員就會前來問:先生/小姐,您想購買什么東西?這個時候,我們因為提醒自己不會購買任何東西,就會說:我只是看看,不買東西。

  這個時候,如果有經驗的售貨員就會說:沒事,你不買可以試試,這件衣服或者其他東西挺適合你得。這時,你肯定會說:不用試。那售貨員又會說:沒事,試試又不會花錢,對吧?

  起碼,你此時心中已經被說服了,因為你感覺他說的話很對啊,然后就試下東西,最后就購買了!

  這個是個小小的線下案例,相信大多數人都有過這樣的經驗對吧?

  OK,我們分析下這個案例:

  我們去專賣店,那么專賣店就相當于線上的網站,專賣店中所賣的衣服或者其他東西就是網站所展示的產品,而售貨員就是網站的客服,是吧?

  那從營銷的角度上說,開專賣店是在做什么?做銷售,對吧?如果不銷售產品的話,那么開這個專賣店干嘛呢?

  從銷售角度上來說,專賣店就是一個銷售的工具,有這個工具,我們才好去做銷售,去提升業績。而提升業績最主要在于銷售員如何去說服客戶購買這個產品,怎么去跟顧客溝通,才能產生銷售的結果。

  同樣,這個方法在網絡上是否適用呢?因為我們之前分析了,專賣店就像線上的網站,專賣店產品就是網站的產品展示,銷售員就是網站的客服。因此,這個方法在網絡上同樣可以適用的。

  那么在網上如何溝通呢?這個時候就取決于你網站是否從營銷角度上去分析客戶的行為了,為什么客戶在別個網站上購買了產品,而沒有在你網站上購買呢,這是為什么呢?你知道嗎?

  或許很多人就會說,我們網站上也有同樣的產品,也有客服,也有在線電話,只要打個電話就可以成交啊!這個時候就有一個問題,如果客戶到了你的網站,看來你網站上的產品,但是卻關閉了網頁,你如何進行成交呢?你如何去溝通呢?

  其實說白了,網站不僅僅是一個銷售的工具,它還是一個溝通工具,朝什么地方溝通呢?主要通過以下三個方向溝通:

  1:成交

  2:引導

  3:讓客戶留下電話或者其他方式,我們去溝通

  從以上三個方向,我們就能知道網站要從營銷和銷售的角度上去思考,只有網站做成一個營銷型的網站,當客戶打開網站,我們能夠很好的引導、溝通,從而實現最后的成交。

  目前縱觀互聯網百分之九十的網站,他們只是把網站做成了一個展示工具,而沒有做成銷售工具,也難怪沒有多少成交,那么說到這里,是否可以證明江老師所說的那句話:從營銷角度上講,做網站就是在做銷售,從銷售角度上講,網站就是一個銷售工具呢?

  所以最后,我們做任何網站的時候,一定要從營銷的角度上去思考,網站應該怎么去做?只有把如何從營銷角度上去思考做好了,那么你就可以進行網站的改版了,從營銷角度上去進行改版,相信業績會大大提升了!

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